❓ Foire Aux Questions (FAQ)

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits numériques, notamment :​

  • Thèmes et plugins WordPress : sous licence GPL, permettant une utilisation et une personnalisation flexibles.

  • Formations en ligne : dans divers domaines tels que l’informatique, le marketing digital et le développement personnel.

  • Logiciels professionnels : avec des clés d’activation authentiques pour des outils populaires.

  • Abonnements à des services numériques : tels que Netflix, Canva Pro, VPN, etc.​

2. Comment puis-je accéder aux produits après achat ?

Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez un e-mail contenant les instructions de téléchargement ou d’accès pour chaque produit acheté. Les formations sont généralement accessibles via une plateforme dédiée, tandis que les abonnements et logiciels incluent les informations nécessaires pour leur utilisation.​

3. Les produits sont-ils sécurisés et exempts de virus ?

Oui, tous nos fichiers sont soigneusement vérifiés et scannés pour garantir qu’ils sont exempts de virus, de logiciels malveillants ou de scripts indésirables. Nous nous engageons à fournir des produits sûrs et fiables.​

4. Proposez-vous des mises à jour pour les produits ?

Pour les thèmes et plugins WordPress sous licence GPL, nous fournissons des mises à jour régulières pendant une période déterminée. Les logiciels et autres services peuvent également inclure des mises à jour, selon les termes spécifiques de chaque produit.​

5. Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait ?

Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients. Si vous rencontrez un problème avec un produit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l’achat pour discuter des options de remboursement ou d’échange.​

6. Comment puis-je vous contacter pour obtenir de l’aide ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à l’adresse suivante : support@digitgpl.com. Notre équipe de support est disponible pour répondre à vos questions et vous assister dans les plus brefs délais.